公交新聞
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首條定制公交線路運營一年來社會效益顯著
2024-03-27 16:51:02
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我市首條由“吳家莊至二十一中”的定制公交線路自2016年2月份開通以來，深受社會各屆的廣泛關(guān)注和好評，乘坐人數(shù)從當初的20人發(fā)展到目前高峰時的52人，運營車輛也從1部增加到2部，取得了良好的示范效果和社會效益。
定制線路作為滿足百姓多元化出行需求的重要舉措，是總公司充分利用現(xiàn)有運力以及專業(yè)的運管、維保、安檢等資源，為乘客打造的“舒適、經(jīng)濟、快捷、安全”的個性化出行環(huán)境。線路開通以來，不僅極大地方便了有著特殊需求的學生乘客的上、下學出行，也解決了家長們的后顧之憂；而且這種集中接送的方式，也使二十一中門前接送孩子的私家車輛少了很多，交通環(huán)境得到了很大的改善，為孩子和學校營造了一個安全的環(huán)境。
線路運營之初，并不是一帆風順，由于村莊的道路狹窄，加上村民生活垃圾的存放等原因，使得線路開通伊始就遇到了車輛進村難的問題。為了讓這些有特殊需求的乘客少走路、方便他們乘車，三公司干部職工深入村莊，與吳家莊村干部共同發(fā)動村民維護好道路通行環(huán)境。另外，由于乘車的人數(shù)比較多，每個人的情況各不相同，早晨上車時有早到的也有晚來的，晚上又有各種特殊的情況，
造成乘坐時間前后有差異。為保障準時接送每一位乘客，三公司將定制公交的司機設(shè)為固定人員，并制定了簽到表和乘車卡，以便于能了解和掌握每個人的情況，而且無論什么天氣，要求司機都要提前駕車到達指定地點等待，并及時與未準時到達的乘客相聯(lián)系，確保不落一人。同時，還專門建立了微信群，利用該平臺及時發(fā)布相關(guān)信息、了解情況，以便于和學生、家長進行溝通聯(lián)系。在三公司干部職工的精心組織和吳家莊村干部的大力支持下，百姓逐漸理解和認可這一運營模式，并從當初的懷疑觀望轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的積極乘坐。
據(jù)悉，今年9月份新生入學，該線路乘坐人數(shù)將有較大的增長。對此，三公司將加大對這條線路的關(guān)注，及時安排好人員和車輛做好服務(wù)工作。
（單東成）
