公交新聞
公交新聞
“十一”長假 唐山公交全心投入 全力保障市民出行
2024-03-28 14:30:06
464
今年的“十一”長假，市民喜迎中秋歡度國慶，走親訪友、購物、出行疊加，唐山公交廣大干部職工堅(jiān)守崗位，用心服務(wù)乘客，科學(xué)調(diào)度線路，強(qiáng)化安全保障，嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控工作要求，千方百計(jì)為廣大市民提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的乘車環(huán)境，安全行駛163.17萬公里，客流量達(dá)到240萬人次。
一、科學(xué)精準(zhǔn)調(diào)度，確保平穩(wěn)有序運(yùn)營
充分利用智能調(diào)度系統(tǒng)，根據(jù)車廂監(jiān)控和深入一線實(shí)地客流調(diào)查，實(shí)時(shí)了解客流情況，科學(xué)調(diào)整運(yùn)營車次，保障乘客出行順暢；對(duì)途經(jīng)火車站、長途汽車站、旅游景點(diǎn)、市內(nèi)公園、大型超商、去往市郊等客流較為集中的66條主要線路日增加1055車次，確保出行需求；提前安排機(jī)動(dòng)車用于節(jié)期客流車次增加和應(yīng)急客流疏散準(zhǔn)備。
二、加強(qiáng)隱患排查，確保市民安全出行
對(duì)137條路線1944輛運(yùn)營車輛進(jìn)行全面檢驗(yàn)，并嚴(yán)格落實(shí)“一日三檢”制度，確保公交車技術(shù)狀況良好，預(yù)先做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況預(yù)案，最大限度減少車輛故障，提高搶修效率，避免因車輛故障耽誤車次，影響市民出行；對(duì)公交場(chǎng)站，特別是油庫、加油（氣）站、充電站、車間等場(chǎng)所開展安全隱患排查，消除各類安全隱患；加大危險(xiǎn)品乘車檢查力度，嚴(yán)防攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品上車，為乘客平安出行保駕護(hù)航。
三、嚴(yán)守疫情防線，確保市民健康出行
嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控工作舉措，運(yùn)營車輛堅(jiān)持消毒通風(fēng)，重點(diǎn)對(duì)車廂地板、司機(jī)方向盤、車窗開關(guān)、座椅扶手、車內(nèi)欄桿、刷卡機(jī)、投幣口等部位進(jìn)行消殺，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持空氣流通。公交司乘人員佩戴口罩上崗，同時(shí)提醒乘客佩戴口罩乘車，共同打造安全健康的出行環(huán)境，讓乘客安心上車。
四、用心用情用力，確保做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
加大對(duì)司乘人員進(jìn)行安全文明行車、禮讓斑馬線、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)和叮囑，為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公交5266000服務(wù)熱線耐心受理乘客問詢、導(dǎo)乘、尋物、投訴等來電，讓乘客暖心、舒心、安心。
撰稿：王 艷
攝影：張晉偉
