公交新聞
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認(rèn)真查擺找短板 狠抓落實(shí)促提升
2024-03-28 09:43:03
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“不忘初心，牢記使命”主題教育開展以來，豐潤(rùn)分公司高度重視全面推進(jìn)主題教育，并以主題教育為契機(jī)深入查擺問題與不足，在落實(shí)整改中出實(shí)招、硬招，力求真有效、出實(shí)效，不斷促進(jìn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平的進(jìn)一步提升。
結(jié)合2019年?duì)I運(yùn)收入指標(biāo)完成不理想情況，豐潤(rùn)分公司認(rèn)真分析，深入查找主觀原因，發(fā)現(xiàn)部分職工服務(wù)與創(chuàng)收意識(shí)不強(qiáng)，在運(yùn)營(yíng)過程中存在票款流失現(xiàn)象。
為了進(jìn)一步提高駕駛員服務(wù)與創(chuàng)收意識(shí)，豐潤(rùn)分公司組織開展了“保安全、提服務(wù)、抓營(yíng)收”冬運(yùn)安全服務(wù)競(jìng)賽。服務(wù)競(jìng)賽圍繞著賽營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)出站秩序；賽司機(jī)投幣監(jiān)管意識(shí)；賽營(yíng)運(yùn)車輛車速控制；賽保養(yǎng)班、三檢制度落實(shí)；賽服務(wù)無責(zé)任投訴等五項(xiàng)內(nèi)容開展。運(yùn)營(yíng)、安全、票務(wù)、車管等職能部門每三天進(jìn)行一次下線計(jì)分檢查，在檢查的同時(shí)進(jìn)行廣泛宣傳，引導(dǎo)駕駛員加強(qiáng)投幣監(jiān)管，嚴(yán)防跑冒滴漏。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)《行風(fēng)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》，對(duì)追車不等的行為嚴(yán)格進(jìn)行考核，加強(qiáng)責(zé)任人的教育引導(dǎo)，提高其服務(wù)與創(chuàng)收意識(shí)，堅(jiān)決杜絕甩客情況發(fā)生。針對(duì)公交卡違規(guī)使用現(xiàn)象，下一步豐潤(rùn)分公司將結(jié)合總公司治安大隊(duì)深入公交車廂對(duì)城通卡使用進(jìn)行檢查，宣傳引導(dǎo)廣大乘客文明乘車，規(guī)范使用各種城通卡，進(jìn)一步改善票款流失情況，努力創(chuàng)收增收。
接下來，豐潤(rùn)分公司將繼續(xù)以“不忘初心、牢記使命”主題教育的深入開展為契機(jī)，激發(fā)黨員干部的工作熱情，提高干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，結(jié)合實(shí)際查找不足，狠抓落實(shí)堵塞管理漏洞，不斷提高百姓出行滿意度，為企業(yè)發(fā)展壯大打開新局面。
（李小艷）
