公交新聞
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文明出行在行動(dòng)豐潤公司開展乘客滿意度調(diào)查活動(dòng)
2024-03-27 16:48:38
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為了不斷深化社會(huì)服務(wù)，提高公交社會(huì)滿意度，4月9日上午，豐潤分公司聯(lián)合華北理工大學(xué)輕工學(xué)院青年志愿者組織開展了“文明出行，乘客滿意度調(diào)查”活動(dòng)。豐潤分公司經(jīng)理劉福利帶領(lǐng)部分領(lǐng)導(dǎo)班子成員、路隊(duì)與職能科室工作人員深入到北方購物、早市、唐山北站等客流較大的公交站點(diǎn)服務(wù)乘客，開展乘客滿意度調(diào)查活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場，除了從“候車時(shí)間長短，換乘便捷度，服務(wù)態(tài)度，出行信息服務(wù)，乘車舒適度，候車環(huán)境，車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境”等7方面內(nèi)容征求乘客意見建議外，還與乘客面對面交流，廣泛聽取市民對公交服務(wù)的需求，做好文明出行宣傳與引導(dǎo)工作。
此次活動(dòng)的開展，受到了當(dāng)?shù)匕傩盏臒崃覛g迎與高度贊譽(yù)。在廣泛爭取乘客意見建議的同時(shí)，努力提升公交服務(wù)水平，滿足老百姓日益增長的公共交通服務(wù)需求。
（李小艷）
